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      高校網絡招聘會
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      最后更新時間:昨天 23:30瀏覽量:1669 次
      前廳部經理/主管
      3000-5000元
      五險公積金年終獎工作餐年底雙薪績效獎金定期體檢國企
      基本信息
      • 職位類別酒店/旅游 - 前廳接待
      • 招聘性質全職
      • 所在區域市中心
      • 性別要求性別不限
      • 學歷要求大專
      • 經驗要求3-5年
      • 招聘人數1人
      聯系方式
      聯系人趙總監(聯系我時,請說是在徐州英才網上看到的)
      聯系電話 投遞簡歷后可見聯系方式
      在線狀態一周前來過
      工作地點復興北路12號 查看地圖
      職位動態
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      簡歷處理率
      近兩周該職位的簡歷處理率
      32人
      投遞數
      2022-12-06 13:43
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      職位詳情
      1、接受上級部門的督導,對前廳工作負有管理責任。
      2、主持前廳工作例會,組織、安排前廳工作,督促、檢查工作進展情況,解決工作中存在的問題。
      3、每天審閱有關報表,掌握客房的預訂、銷售及接待任務情況。
      4、經常聽取和搜集賓客及各部門意見,不斷改進工作。
      5、與營銷部門聯系協調,注意客房銷售、重要任務、團隊、會議的動態,抓好促銷工作,抓好經濟指標的落實。
      6、嚴格按照服務規程、質量要求,檢查各管區的質量管理工作。
      7、負責對前廳員工的崗位業務培訓,并督促各管區有計劃地抓好培訓工作,提高員工的業務素質、服務技能、工作效率。
      8、加強與酒店其他部門的聯系溝通,協調對客服務各項工作。
      9、加強與常住和長住客人的聯系溝通,主動征求他們對酒店服務工作的意見、建議,及時改進工作,提高服務質量。
      10、親自處理對前廳的重要投訴和各種突發事件。
      11、定期對前廳員工進行績效評估,考核各管區的工作,簽發部門內各級人員的獎懲意見。
      12、完成上級部門布置的其他工作。
      聯系我時請說明是從徐州英才網上看到的,謝謝!
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      • 所屬行業
        酒店/旅游
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